Calais Seaways
Operaattorina DFDS Seaways
Calais Seaways
Operaattorina DFDS Seaways
DFDS Seaways toimii satamien Calais Dover välillä
Calais Seaways (aikaisemmin nimeltä Norman Spirit) on käytössä suositulla Dover-Calais -reitillä. Lyhyen laivamatkan aikana laivalla on paljon tekemistä kanaalin yli kuljettaessa, muun muassa erilaisia paikkoja tehdä ostoksia, juoda ja syödä sekä mukavia istuimia rentoutumiseen. Lisäksi löydät laajat ulkokannet, lasten leikkipaikan, Internet-yhteyden ja pelihuoneen.
Kaikki makuaistit tyydytetään itsepalveluravintolassa, jossa voit valita aterian sekä lapsille ja kasvissyöjille suunnitellun menun.
Huomio: Vaikka olemme pitäneet huolta siitä, että Calais Seaways oppaamme on mahdollisimman luotettava, laivan tilat, palvelut ja viihde voivat vaihdella riippuen matkustuspäivästä ja –vuodesta. Yllämainitut asiat voivat muuttua ilman tiedonantoa ja lauttaoperaattoreilla on oikeus liikennöidä ilman ennakkoilmoitusta eri lautoilla kuin mainittu varauksen yhteydessä.
out of 5
0% asiakkaistamme suosittelee tätä alusta
"Elokuu 2013"
Erittäin auttavainen henkilökunta palautti vaimoni villapaidan, jonka hän unohti lautalle menomatkalla - he eivät olisi voineet olla avuliaampia. Yleisesti tehokas ja hässäkkä-vapaa matkustus rentouttavalla ilmapiirillä.
"Lomamatka"
Olemme käyttäneet lauttoja nyt muutaman vuoden matkustaessa Hollantiin ja Ranskaan. Tällä kertaa (heinäkuu 2013) DFDS:n lautta lähti puoli tuntia myöhässä Doverista eivätkä vessat olleet ollenkaan siistejä. Harmi, sillä meillä on yleensä todella hyvä kokemus.
"Loma UK:ssa"
Helppo varata Internetissä, ja meidän tapauksessamme saimme oikein hyvää palvelua puhelimessa, kun soitimme muuttaaksemme varaustamme.
"Erinomainen matka"
Erittäin suoraviivainen, tehokas, rahan arvoinen.
"Hyvä kokemus"
Haluamme sanoa että nautimme ensimmäisestä matkastamme jonka varasimme directferries.co.uk:n kautta, kokemuksemme DFDS:llä oli todella hyvä ja suosittelemme tätä palvelua kaikille.
"Curate's egg"
Varausprosessi ja ylitys olivat hyviä ja edustivat hyvää vastinetta rahoille, mutta fish & chips oli surkeaa.
"Kanaalin ylitys"
Lautta oli siisti, ajoissa, miehistö oli ystävällinen, ateriat olivat hyviä mutta ranskalaiset eivät olleet tarpeeksi kuumia.
"Arvio"
Koko henkilökunta todella avulias, matkamme ajankohdan vaihtamisesta lautalla drinkin ostoon. Todella vaikuttunut ja suosittelen teitä mielelläni.
"Kiva matka"
Matka oli hyvä kummallakin suunnalla.
"Erittäin vaikuttunut..."
En ollut ollut kanaalin kanaalilautalla vuosiin ja olin todella vaikuttunut koko kokemuksen tehokkuudesta ja matkustajien ystävällisyydestä. Yksinekrtaiset lähtöselvitysprosessit kanaalin kummallakin puolella (Vaikkakin Lane 23 Calaisin puolella pitäisi olla paremmin merkitty!), lämminsydäminen henkilökunta joka päästi minut aikaisempaan lauttaan kuin minkä olin varannut, täsmälliset lähdöt ja saapumiset, huomaavaista palvelua laivalla...mitä muuta voisin haluta..ja niin halpaan hintaan! Hyvin tehty DFDS Seaways - epätavallisen ystävällistä palvelua!
"Ei todella hyvä eikä todella huono!"
Varasimme lauttamatkat DFDS:llä Ranskan lomallemme. Lähtöselvitys oli helppo ja menomatka (Dover-Calais) oli vain hieman myöhässä. Paluumatkamme oli myöhässä 45 minuuttia, mikä voisi olla ongelma joillekin mutta meitä se ei haitannut. Yleisesti ei valitettavaa, ruoka on kallista eikä se ole kovin hyvääm mutta lastaus/purku olivat tehokkaita ja koko matkan hinta oli hyvä. Käyttäisin DFDS:ää uudelleen.
"Englantilaisen pankkikortin käyttäminen laivalla"
Olin yllättynyt huomatessani että minulta veloitettiin punta jokaisesta veloituksesta = kolmen punnan kaljasta tulikin neljän punnan kalja. Tätä ei sanottu selkeästi missään. Kuluttajat, olkaa varovaisia. Martin.
"Erinomainen palvelu"
Meitä kohdeltiin äärettömän kohteliaasti koko ajan, jopa kun olin epähuomiossa unohtanut auton ikkunan auki ja minut piti saattaa takaisin auton luo sen sulkemiseksi. Erinomainen palvelu ja odotan innolla seuraavaa matkaani syyskuussa. Lex Venus.
"Reissu Doveriin ja takaisin"
Nautimme matkastamme UK:hon DFDS Seawaysillä eniten, sillä lautta kulki ajoissa ja ylitys oli hyvä, melkein kuin lyhyt risteily sillä meri oli rauhallinen ja aurinko paistoi!
"Hyvä ylitys"
Matkustin autoni kanssa Doverin ja Calaisin välillä 17.5.2013. Se oli hyvä ylitys. Alus oli siisti ja puhdas ja laiva pysyi aikataulussa. Ruoka oli kohtuullista (aamupala) mutta hintavaa, noin 20£ minun ja vaimoni aamupalat ja juomat. Käyttäisimme DFDS:ää uudelleen.
"Calais-Dover menopaluu"
Hyvää palvelua kohtuulliseen hintaan. Valitsin tämän palvelun sillä se oli halvin mahdollinen. Palvelu oli ihan yhtä hyvää kuin muillakin yhtiöillä joten suosittelisin tätä uudelleen. Huono puoli oli lautan myöhästyminen Doverista Calaisiin. Syyksi kerrottiin"tungos Doverin satamassa" mutta koska useimmat laivat Doverissa kulkevat aikataulun mukaan, se ei mielestäni ole tarpeeksi hyvä tekosyy. Kuitenkin säästimme 20£ 45 minuutin myöhästymisellä - hyväksyttävää tässä tapauksessa. Kannattaa pitää mielessä, enkä käyttäisi tätä palvelua uudelleen jos sitä tapahtuu säännöllisesti.
"HYVÄ PALVELU"
Olemme matkustaneet tällä lautalla useita kertoja kalastusretkillä Ranskaan. Sekä viime kerralla että kaikkina edellisinä kertoina olemme saaneet hyvää palvelua laivalla. Hyvänlaatuista ruokaa kohtuullisilla hinnoilla. Iso tax free. Olemme saapuneet ajoissa pari kertaa ja meidät laitettiin aikaisemmalle lautalle. Mukavaa, kun haluat saapua kotiin mahdollisimman pian. Matkustan heillä uudelleen syyskuussa. Paljon kiitoksia. Gary.
"Ensimmäinen lauttakokemus"
Meillä ei ollut mitään odotuksia sillä tämä oli ensimmäinen kokemuksemme millään lautalla. Olimme iloisesti yllättyneitä kokemuksesta. Organisointi satamassa oli hyvin hoidettu. Laivamatka oli tasainen, oli rauhallinen sää. Menolautta oli vähän outo ulkonäöltään mutta paluulautta oli erinomainen. Käytämme ehdottomasti DFDS:ää uudelleen.
"Puoliksi tyytyväinen"
Hei, Matkustin Calais - Dover - Calais moottoripyörällä. En ollut tyytyväinen henkilöön joka sitoi pyöräni vöillä, olin huolissani moottoripyöräni turvallisuudesta matkan ajan. Se henkilö ei huomioinut LAINKAAN kahta lisätarviketta ohjaustangossa ja lähestulkoon vahingoitti niitä. Kaikkiin muihin DFDS:n palveluihin olen tyytyväinen.
"Erinomainen"
Mitä voin sanoa, käytän tätä säännöllisesti. Palvelu on erinomaista ja henkilökunta aina lämmin ja vastaanottava. Emme malta odottaa seuraavaa matkaamme. Kiitos DFDS.
"Säännölliset matkat"
Matkustan säännöllisesti Saksasta Uk:hon ja takaisin 2-3 kertaa kuukaudessa ja mielestäni DFDS on hyvää vastinetta rahoille - toivoisan vain että jos saavun ajoissa pääsisin aikaisemmalle lähdölle - on vaikeaa arvioida liikenteen tilaa Frankfurtin ja Calaisin välillä ja toisinaan saavun niin ajoissa että ehtisin aikaisempaan lähtöön.
"Kiva kokemus!"
Supermahtava palvelu! Helppo nousta kyytiin ja päästä ulos, ja nautimme palveluista kuten duty free shoppailusta ja ravintolasta.
"Paluu kotiin"
Parempi kun P&O koska vaan. Rakasin reissua.
"DFDS Ferries Calaisista Doveriin"
DFDS ei käytä uusimpia lauttoja ja tämä on ilmiselvää sisustuksessa. Kuitenkin kokemukseni mukaan (käytän heitä noin 10 kertaa vuodessa) he ovat täsmällisiä ja tarjoavat hyviä hintoja. Henkilökunta on hyvä yleisesti ja kaikenkaikkiaan he ovat parasta vastinetta rahoille ilman ylellisyyksiä.
"Calaisista Doveriin paluumatka"
Matka oli hyvä ja ajoissa. Kannella 8 on isot kierrätystuolit jotka ovat mukavia, kuin businessluokan istuimet, toivottavasti ne pidetään. Yksi henkilökunnan jäsen huomasin että kaipasimme rauhaa torkkuja varten ja toi meille silmämaskit! Emme kokeilleet ruokia sillä toimme omat eväät. Paluumatkallamme sama aula oli valitettavasti suljettu remontin takia (kuten laivan muitakin osia). Suosittelisin matkustamaan DFDS:llä hinnan takia. Laivat joilla matkustimme kävivät juuri läpi 'kasvojen kohotusta' ja odotan mielenkiinnolla miltä ne näyttävät kun kaikki on valmista.
"Sekoitus"
Menomatkamme lautta oli oikein miellyttävä kokemus; siisti, tilava ja hienot mahdollisuudet nähdä maisemia ulkona. Se oli luultavasti yksi parhaista lauttamatkoista joita olen kokenut. Kuitenkin paluumatka tehtiin vanhalla, eikä erityisen siistillä, laivalla. Edessä oli lapio eikä maisemia, ja ainoa kohtuullinen istumapaikka oli aluksen sivut mikä sai matkan tuntumaan bussimatkalta. Koko paikka haisi vanhalta kuntosalilta. Todella hämmentävä kokemus.
"10 päivän reissu Ranskaan"
Valitettavasti lautta oli myöhässä menomatkalla. Kun pääsin laivalle kaikki oli hyvin ja useita autoja oli parkkeerannut ympärilleni. Saapuessamme Calaisiin palasin autolleni enkä päässyt sen luo turvallisesti sillä useita rekkoja oli joka puolella. Se oli erittäin huolestuttavaa sillä matkustin yksin. Jouduin odottamaan kun monet rekat lähtivät laivalta ja kun tunsin oloni turvalliseksi osoitin muutamalle rekkakuskille että liikuin kohti autoani. Mielestäni lautalla pitäisi olla jotkut ohjeet tällaista tilannetta varten. Paluumatka meni hyvin ilman ongelmia. Se oli ajoissa, laivaanlastaus ja purku tehtiint ehokkaasti ja ympärilläni oli vain henkilöautoja.
"DFDS:n lautta Doverista Calaisiin"
Olimme erittäin tyytyväisiä matkallamme loistaneesta ammattimaisuudesta. Se oli organisoitu, nopea, turvallinen, hyvää vastinetta rahoille ja miellyttävää matkustaa yhtiöllänne. Se ei ole ensimmäinen kerta kun olemme tehneet tämän ja olemme aina olleet samaa mieltä. Päätavoite oli mitä tarjottiin ja me kiitämme teitä. Aiomme käyttää palvelujanne uudelleen heinäkuussa kiitos erittäin paljon.
"Dover/Calais"
Ei raportoitavia ongelmia, matka oli sujuva kiitos. Laiva oli suunnitelman mukaan aikataulussa.
"Tärkeä yksityiskohta"
Olen ollut Norfolk Linesin uskollinen asiakas jo monta vuotta, ja olen aina ollut tyytyväinen heidän palveluunsa mutta olin hieman peloissani että laaun taso saattaa romahtaa kun DFDS otti reitin haltuunsa. Yleensä palaan Doveriin Walesista ja lähden siksi aikaisin etten jää ruuhkaan M4/M25:lla. Toisinaan tämä tarkoittaa sitä että saavun tarpeeksi aikaisin lähteäkseni edellisellä lautalla. Kaikilla muilla kerroilla paitsi viime (toissakertana jolloin minua palveli hapan nuori mies joka kutsui minua (mate'ksi), minua on kohdeltu kohteliaasti ja olen aina päässyt aikaisemmalle lautalle ilman lisämaksua. Olen iloinen sanoessani että olin yhtä tyytyväinen tällä kertaa kuin ennenkin.
"Kaikki ok mutta..."
Minulla ei ole mitään valittamista itse matkasta mutta yksi ongelma directferriesillä sillä en ikinä saanut matkavahvistusta minkä halusin. Kiitos halvasta ja kunnollisesta palvelusta.
"Purjehdus DFDS:llä"
Olemme aina käyttäneet DFDS Seawaysiä ja he ovat aina olleet auttavaisia ja täsmällisiä jopa jos olemme olleet ajoissa he ovat päästäneet meidät aikaisemmalle lautalle joten meillä ei ole ollut mitään ongelmaa heidän kanssaan ja purjehdimme heillä jatkossakin.
"Sekalainen kokemus Direct Ferriesin kanssa"
Retkemme Calaisiin lähti ajoissa ja laiva oli yksinkertainen mutta puhdas ja toimiva, vaikkakin siellä haisi oksennus kun tulit ulos autosta ja ulkokansien ovilla mikä oli ylivoimainen! Paluumatkamme Doveriin oli täysi vastakohta. Laiva oli likainen, kulunut, vanhanaikainen, kaupassa oli huono valikoima ja se näytti hutaisdulta. Laiva kuitenkin lähti ajoissa.
"DFDS lautat"
Varasimme Direct ferriesin kautta, se oli noin 29£ halvempi kuin suoraan P&O:lta. Laiva oli hyvä, pääsimme 2 tuntia aikaisempaan lähtöön kuin mitä olimme varannut mikä oli mahtavaa sillä meillä oli koira mukana ja saavuimme kotiin jossa meillä oli vielä aikaa palautua 3 päivän matkasta ennen paluuta arkeen. Loistavaa.
"DFDS:n joustavuus"
Viime matkamma todisti DFDS:n korkean palvelulaadun. Jopa saapuessamme liian aikaisin satamaan, he tarjosivat meille mahdollisuutta ottaa aikaisempi lähtö ilman lisämaksua mikä tietenkin oli suuri hyöty ja lyhensi matka-aikaamme.
"Hyvä kokemus"
Matkusin Dover-Calais-Dover DFDS Seawaysillä. Lauttaolot ovat hyvät, wifi aika hidas. Toinen matka oli tunnin myöhässä, toinen oli aikataulussa. Suosittelisin ainakin kun se on ainakin 20% halvempi verrattuna junaan.
"DFDS Calais - Dover"
Sutjakka laivanlastaus ja palvelu itsepalveluraintolassa. Ärsyynnyin hieman ku jouduin odottamaan esimiehen neuvoessa kassahenkilölle ja vieden hänet sivuun järjestämään voileipiä, minkä aikana oma aamiaiseni kylmeni. Kun huomautin tyytymättömyydestäni esimies hävisi ja kassahenkilö jäi pyytelemään anteeksi, minkä hän teki kunnolla. Tämä negatiivinen huomio sivuunlaitettuna kaikki muu tässä ylityksessä oli hyvää.
"Hyvä matka, ystävällinen henkilökunta mutta 50 minuutin myöhästyminen ilman ilmoitusta"
Hyvä matka, ystävällinen henkilökunta mutta 50 minuutin myöhästymistä ei ilmoitettu laivalla.
"Dover/Calais lauttojen Ryanair"
Lautta oli myöhässä, mitään ilmoitusta ei annettu satamassa! Lautalla oli vain itsepalveluravintola keskinkertaisella ruoalla ja henkilökunnan naamat olivat pidemmät kuin matka Espanjaan! Aion matkustaa P&O:lla seuraavan kerran, en ole varma onko se parempi mutta ainakin voin sitten verrata!
"Kanaalin ylitys lautalla"
Teen saman ylityksen joka vuosi henkilökohtaisista syistä - en loman takia. Teen sen käänteisesti moniin englantilaisiin nähden - Calaisista Doveriin ja takaisin. Se toimii kuin kello, eikä tämäkään vuosi ollut poikkeus. Arvostan mahdollisuutta ottaa aikaisempi lautta liian ajoissa saapuessa. Ainut mitä parantaisin tässä palvelussa on mahdollisuus wifiin parkkipaikalla (ennen laivaannousua) ja itse laivalla. Vaikka sitä mainostetaan, se ei ole toiminut minulla tähän asti. Jatkan yrittämistä.
"Matka"
Hyvä matka mutta ruoka oli vähän liian kallista.
"Kohtuullinen hinta, mutta sitä saa mitä maksaa"
Viimeaikaisella reissulla Calais - Dover olimme myöhässä eikä palveluja ollut paljoa, kuten lasten leikkialuetta tai vaipanvaihtotiloja, sillä laivalla oli remonttitöitä. WC-tilat olivat uskomattoman likaiset. Ruoka oli suuri pettymys, 8£ aamupala tarjoiltiin jääkylmänä. Lipun hinta ja suunnittelu olivat hyviä.
"Sujuva ja rauhallinen matka"
Minulla ja vaimollani oli oikein miellyttävä matka ja mielellämme suosittelemme tätä yhtiötä. Suuret kiitokset ja toivotamme teille monia tyytyväisiä asiakkaita tulevaisuudessa!
"DFDS- tyyliä ja kokemusta"
Vaikka olenkin yksi DFDS:n uudemmista asiakkaista, voin jo sanoa että olen ollut palveluihin tyytyväinen joka kerta. Suosittelen heitä ystävilleni, etenkin Dover-Calais -reittiä.
"Kaikki niin kuin pitääkin!"
Kaikki sujui nopeasti ja rypyittä, ainoa ongelma oli että tax free -myymälän pitäisi olla isompi.
"Lautta Doveriin"
Laiva jolla matkustimme oli remontin alla. Olimme yllätyneitä huomatessamme, että samalla kun matkustimme puusepäntöitä tehtiin. Suuria osia laivasta oli eristetty, kahvilan ja kaupan tuotevalikoima oli hyvin pieni. Viitat laivalla olivat väliaikaisia ja usein virheellisiä. Kaikkein yllättävintä oli kaiken epämukavuuden suullisen tai kirjallisen pahoittelun puutos. Se olisi tyynnyttänyt meitä astuessamme kelluvalle rakennustyömaalle.
"Loistavaa palvelua"
Huonon sään ja liikenteen vuoksi saavuin Calaisin satamaan myöhässä (silloin kun laivan piti lähteä). Laivaa lastattiin vielä ja he onnistuivat päästämään minut lautalle mikä oli todellinen "päivänpelastaja" sillä minulla oli sovittuja tapaamisia UK:ssa samalle päivälle. Kiitos DFDS!
"Calaisista Doveriin ja takaisin"
Saavuimme Calaisiin 2.5 tuntia ennen lähtöä mutta valitettavasti emme päässeet aikaisempaan laivaan. DFDS:llä ei ole sopimusta toisen laivayhtiön kanssa mikä oli harmi. Laivamatka oli hyvä ja henkilökunta kohtelias. Haluan vielä sanoa että melkein kaikki esitteet olivat menneet vanhoiksi mikä oli pettymys.
"Ok ja joitain kommentteja"
Laiva oli melko täynnä perjantaiaamuna. Mielestäni lämpötila oli liian korkea, etenkin kun matkustin 4-kuukautisen vauvani kanssa. Oli mahdotonta löytää hiljainen soppi jossa imettää rauhassa, ja vaipanvaihtohuone ei ollut sopiva tarkoitukseensa sillä vauvan laskualusta oil liian korkealla. En voi sanoa olisivani iloinen jos matkustaisin uudelleen DFDS:llä.
"Myöhästymisiä"
Matkustan tällä reitillä melko usein ja olen huomannut että lähtö saattaa peruuntua aina silloin tällöin mikä tarkoittaa pitkiä odotuksia satamassa. Kaksi viikkoa sitten tämä tapahtui ja meidän täytyi odottaa kolme tuntia. Vaikuttaa siltä että yksi laiva perutaan ja sitten seuraava on täynnä!
"Loistavaa ruokaa!"
DFDS tarjoaa parasta ruokaa mitä olemme maistaneet kanavalautalla. Maukasta, hyvä valikoima ja kohtuullinen hinta.
"Dover - Calais menopaluu"
Olemme oikeni tyytyväisiä DFDS:ään, olemme matkustanneet sillä lukuisia kertoja, valitettavasti puolentoista tunnin mittainen matka kesti viisi tuntia M20:lla tapahtuneen onnettomuuden takia mistä syystä myöhästyimme lautasta, mutta he huolehtivat meistä. Kiitos DFDS Seaways!